Доставка

Обработка заказов:                                                                                
Дни обработки заказов: Ежедневно                   
Время обработки заказов: с 9:00 до 21:00                                      

Доставка заказов:
вт.-сб. отправка европочтой или почтой. Оперативная доставка маршруткой до Минска                  
вс.-пн. выходной. Заказы высылаем маршруткой до Минска.

Время доставки заказа: с 10:00 до 21:00

Способы оплаты:

- Наличный расчет
- Безналичный расчет 

География доставки:
Республика Беларусь, Российская Федерация, Европа.

ДОСТАВКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ и РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Европочта РБ
Внимание, помните, что для получения бандероли по почте, Вам необходимо предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
Процедура доставки:
- Вы оформляете заказ в интернет магазине, выбрав вариант доставки "Фиксированный тариф доставки";
- выберите удобный для Вас вариант оплаты (оплата наличными при доставке, безналичный расчет);
- мы свяжемся с Вами по телефону или e-mail и отправим Ваш заказ;
- на Ваш домашний адрес придет почтовое уведомление о получении посылки на Ваше имя;
- Вы приходите на почту с документом удостоверяющим Вашу личность и оплачиваете стоимость товара (в случае заказа наложенным платежом) и забираете Ваш заказ.

  Для покупателей из РФ доставку осуществляем отправку почтой и боксбери после полной оплаты товара переводом на карту Сбербанка.

Оплата:

* Почта взымает плату за услуги по пересылке посылки! Стоимость пересылки по Беларуси зависит от веса посылки, минимальная сумма 2.99 рубля. Товары до 2кг - 2.99Br  от 2-10кг 3.99Br   от 10-20кг 5.99Br  от 20-30кг 8.49Br  от 30-40кг 23.99Br от 40-50 26.99Br если клиенты сами забирают свои посылки в отделениях Европочты. И тарифы при доставки посылок до дверей дома заказчика: до 2кг 8.99Br  от 2-10кг 9.99Br от 10-20Br 13.99Br  от 20-30кг 17.99Br  от 30-40кг 23.99Br  от 40-50кг 26.99Br. Стоимость доставки для населенных пунктов вне основного списка обслуживания при доставке посылок до дверей дома заказчика - 60Br

* Стоимость доставки крупногабаритных предметов почтой оговаривается индивидуально.
* Все заказы полученные нами до 15:00 текущего рабочего дня, мы отправляем в этот же день, после согласования всех вопросов по указанному вами контактному телефону. Заказы полученные после 15:00 отправляются на следующий день.
* Срок доставки 1-3 дня.
* Чек, выданный Вам на почте, является подтверждающим документом совершения сделки и все права потребителей РБ поддерживаются в полном объемом.

Безналичный расчёт:

- Если вы хотите приобрести товар по безналичному расчету, то Вам необходимо выбрать вид оплаты "Безналичный расчёт". Необходимо максимально подробно заполнить соответствующую форму в корзине или связаться с одним из наших менеджеров по телефону, после чего мы пришлем Вам на факс или электронную почту счёт-фактуру для оплаты. После получения нами подтверждения об оплате, мы высылаем товар по вашему адресу.

Наш юридический адрес:
Индивидуальный предприниматель Лучинович Анжела Александровна

УНП: 693260345

Адрес: РБ Минская обл. Любанский р-н, аг. Таль, ул. Комсомольская180

Р/С BY72 ALFA 30132C28720010270000 в ЗАО «АЛЬФА-БАНК» 220013, Беларусь. г. Минск, ул. Сурганова, 43-47 УНП №101541947

                                                                          Права потребителя

Защита прав и интересов потребителя
"О защите прав потребителей" Закон Республики Беларусь 9 января 2002 г. № 90-З
"О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778

Постановление содержит:
- положение о порядке безвозмездного предоставления потребителю на период устранения по его требованию недостатков товара длительного пользования или его замены аналогичного товара
- перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар
- перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель
- перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены
- перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

Совершая покупки в интернет-магазинах, помните, что юридически продавцом является не интернет-магазин, а его владелец (конкретный индивидуальный предприниматель или фирма). Гарантийные талоны выдаются от имени владельца магазина. Информация о владельце магазина rybachok-shop.by опубликована на страничке "О нас" самого интернет-магазина.

При приобретении товаров в интернет-магазине за наличные деньги, в целях защиты своих прав потребителя, требуйте у продавца документ, подтверждающий прием денег – кассовый чек, отрывной талон или квитанцию к приходному кассовому ордеру.

Куда обратиться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Уполномоченные органы Министерства торговли по рассмотрению обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей
Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов
Общественные объединения потребителей

Общественное объединение "Правозащита"
Минск, пр-т Машерова, 9, оф. 307
Консультации о правах потребителей по телефонам "горячей линии": (017) 334-18-22, (017) 334-42-99,
(029) 603-89-09, (029) 764-62-35 

Реализация и защита прав потребителей.
Общественное объединение "Защита потребителя"
Минск, ул. Красная, 15, оф.40
Тел. горячей линии: (017) 284-39-34, Понедельник-Пятница, с 9 до 19 часов 

Правовые консультации, независимая экспертиза, подготовка документов, представление интересов потребителя в суде, иные правовые услуги.

Рекомендации Министерства торговли
Порядок предъявления претензий потребителям 

МЫ ЖДЁМ ВАШИХ ЗВОНКОВ!

Перейти в интернет магазин